1、通过拨打“12345”电话 （原
来的12305电话已被合并成12345）解决问题。12345服务热线是7x24小时全天候的。本地拨打12345热线时，不需要在“12345”的前面加上区号，但是，如若是拨打外地的12345，则要在号码前面加上外地的区号，也就是“区号+12345”。
2、经由国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】输入账号密码进行登录，按页面所给出的提示填入个人资料、投诉内容就完成了。
3、在公众号进行投诉。打开【微信】，查询【邮政业消费者申诉】的官方公众号并点击右方关注，进入公众号页面，选择对话框下方的【我要申诉-提交申诉】，跳转至【申诉温馨提示】界面，在阅读完平台【提示】后，点击页面下方的【我要申诉】选项即可完成。
在投诉前需要注意：要是想要在国家邮政局投诉，需要先找快递公司投诉反馈，如果对对方的处理不满意的，又或者是在投诉后30天内快递公司都没有回复的，才能够经过国家邮政局进行投诉。
各大快递公司官方平台投诉入口及官方客服服务热线如下：
快递公司官网投诉入口（点击即可进入）客服热线极兔速递【极兔速递官网】956025百世快递【百世快递官网】95320申通快递【申通快递官网】95543德邦快递【德邦快递官网】95353韵达速递【韵达速递官网】95546圆通速递【圆通速递官网】95554顺丰速递【顺丰速递官网】95338中通快递【中通快递官网】95311中国邮政速递Ems物流【中国邮政速递物流】11183》》展开全部内容《《